保險對象

第一條凡在中華人民共和國境內(nèi)依法設立并登記注冊、合法經(jīng)營的旅行社，均可作為被保險人。

保險責任

第二條在本保險合同期限內(nèi)，因被保險人的疏忽或過失造成被保險人接待的境內(nèi)外旅游者遭受下列經(jīng)濟損失，依法應由被保險人承擔的經(jīng)濟賠償責任，保險人負責賠償：

(一)因人身傷亡發(fā)生的經(jīng)濟損失、費用；

(二)因人身傷亡發(fā)生的其他相關費用：

1、醫(yī)療費；

2、必要時近親屬探望的交通、食宿費，隨行兒童或長者的送返費用，旅行社人員和醫(yī)護人員前往處理的交通、食宿費及補辦旅游證件的費用和因行程延遲所導致的費用；

(三)行李物品的丟失、損壞或被盜導致的損失；

(四)事先經(jīng)保險人書面同意的訴訟費用。

上述第(一)至第(四)項每人賠償總金額不得超過本保險單明細表中列明的每人賠償限額。

發(fā)生保險責任事故時，被保險人為減少賠償責任，搶救受傷的旅游者及施救旅游者的財產(chǎn)所支付必要的、合理的費用，保險人也負責賠償。該項費用每人賠償總金額不得超過本保險單明細表中列明的每人賠償限額。

責任免除

第三條下列原因造成的損失、費用和責任，保險人不負責賠償：

(一)被保險人或其代表或其雇員的故意行為；

(二)戰(zhàn)爭、敵對行為、軍事行動、武裝沖突、罷工、騷亂、暴動；

(三)政府有關當局的沒收；

(四)核反應、核子輻射或放射性污染；

(五)地震、雷擊、暴雨、洪水、火山爆發(fā)、地下火、龍卷風、暴風等自然災害。

第四條下列原因造成的損失、費用和責任，保險人不負責賠償：

(一)旅游者的犯罪、過失行為或自身疾��；

(二)被保險人的旅游服務質(zhì)量未達到國家、行業(yè)或合同規(guī)定的標準；

(三)既不提供全陪或領隊，也不提供地陪的散客旅游活動；

(四)被保險人委托非旅行社的單位或個人代辦旅游業(yè)務。

第五條被保險人的下列損失、費用和責任，保險人不負責賠償：

(一)被保險人或其代表或其雇員的人身傷亡，以及上述人員所有的財產(chǎn)的損失；

(二)被保險人與他人簽訂的協(xié)議所約定的責任，但依照法律規(guī)定應由被保險人承擔的不在此列；

(三)發(fā)生未經(jīng)公安部門認定或無外來明顯痕跡的盜竊、搶劫所導致財產(chǎn)的損失；

(四)因保險責任事故造成的一切間接損失；

(五)罰款、罰金或懲罰性賠款；

(六月)被保險人對其接待的境內(nèi)外旅游者的精神損害。

第六條下列財產(chǎn)的損失，保險人不負責賠償： 金銀、首飾、珠寶、文物、軟件、數(shù)據(jù)、現(xiàn)金、信用卡、票據(jù)、單證、有價證券、文件、帳冊、技術(shù)資料及其他不易鑒定價值財產(chǎn)的丟失和損壞。

第七條從事下列活動造成的人身傷亡或財產(chǎn)損失，保險人不負責賠償： 賽車、賽馬、攀崖、滑翔、探險性漂流、潛水、滑雪、滑板、跳傘、熱氣球、蹦極、沖浪等高風險活動。

第八條其他不屬于本保險責任范圍的一切損失、費用和責任，保險人不負責賠償。 投保人、被保險人義務

第九條投保人應履行如實告知義務，并如實回答保險人就有關情況提出的詢問。

第十條投保人應按約定如期繳付保險費。

第十一條在本保險合同期限內(nèi)，保險重要事項變更或保險標的危險程度增加的，投保人應及時書面通知保險人，保險人應辦理批改手續(xù)或增收保險費。

第十二條被保險人應遵守有關的法律法規(guī)，嚴禁超范圍經(jīng)營。

第十三條被保險人應自覺接受有關管理部門和保險人的監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題，及時整改。

第十四條被保險人就旅游安全情況必須事先對旅游者給予充分提醒、勸戒、警告，并對有可能發(fā)生的旅游意外事故采取有效的預防措施。

第十五條發(fā)生本保險合同責任范圍的事故時，被保險人應盡力采取必要的措施，縮小或減少損失；立即通知保險人，并書面說明事故發(fā)生的原因、經(jīng)過和損失程度；發(fā)生涉及治安案件的事故，應及時向相關保安部門及當?shù)毓�安機關報案。否則，對擴大部分的賠償責任，保險人不負責賠償。

第十六條被保險人獲悉可能引起訴訟時，應立即以書面形式通知保險人，當接到法院傳票或其他法律文書后，應及時送交保險人。

第十七條投保人、被保險人如不履行第九條至第十四條、第十六條約定的任何一項義務，保險人不負賠償責任，或從解約通知書送達投保人時解除本保險合同。 賠償處理

第十八條發(fā)生保險責任事故時，未經(jīng)保險人書面同意，被保險人或其代表自行對索賠方作出的任何承諾、拒絕、出價、約定、付款或賠償，保險人均不承擔責任。必要時，保險人可以被保險人的名義對訴訟進行抗辯或處理有關索賠事宜。

第十九條保險人對每人賠償金額，以法院或政府有關部門依法確定的金額為準，未經(jīng)法院或政府有關部門處理的，以本保險單所附《旅行社責任保險賠償處理標準》約定的金額為準，但該賠償金額與事先經(jīng)保險人書面同意的訴訟費用之和，不得超過本保險單明細表中列明的每人賠償限額；在本保險合同期限內(nèi)多次事故的累計賠償總金額，不得超過本保單明細表中列明的累計賠償限額。

第二十條保險人對被保險人為減少賠償責任，搶救受傷的旅游者及施救旅游者的財產(chǎn)所支付的必要的、合理的費用，在規(guī)定的限額內(nèi)予以賠償。

第二十一條被保險人向保險人申請賠償時，應提交旅游合同、旅游團成員清單、保險單正本、事故證明書、損失清單、裁決或仲裁書、由縣級以上(含縣級)醫(yī)療機構(gòu)出具的醫(yī)療證明以及其他必要的單證材料。

第二十二條必要時，保險人有權(quán)以被保險人的名義向有關責任方提出索賠要求。未經(jīng)保險人書面同意，被保險人自行接受有關責任方就有關損失作出付款或賠償安排或放棄向有關責任方索賠的權(quán)利，保險人可以不負賠償責任或解除本保險合同。

第二十三條發(fā)生本保險責任范圍內(nèi)的損失，應由有關責任方負責賠償?shù)模�被保險人應采取一切必要的措施向有關責任方索賠。保險人自向被保險人賠付之日起，取得在賠償金額范圍內(nèi)代位行使被保險人對有關責任方請求賠償?shù)臋?quán)利。在保險人向有關責任方行使代位請求賠償權(quán)利時，被保險人應當積極協(xié)助，并提供必要的文件和所知道的有關情況。

第二十四條收到被保險人的賠償請求后，保險人應及時做出核定，對屬于保險責任的，保險人應在與被保險人達成有關賠償協(xié)議后10日內(nèi)，履行賠償義務。

第二十五條保險事故發(fā)生后，如被保險人有重復保險的情況，保險人僅負按比例賠償?shù)呢熑巍５�人身傷亡賠償責任不在此限。

第二十六條被保險人請求賠償?shù)臋?quán)利，自其知道或應當知道事故發(fā)生之日起二年不行使而消滅。 爭議處理

第二十七條有關本保險合同的爭議解決方式由當事人從下列兩種方式中選擇一種： (一)有關本保險合同的爭議，由當事人協(xié)商解決。協(xié)商不成的，提交仲裁委員會仲裁； (二)有關本保險合同的爭議，由當事人協(xié)商解決。協(xié)商不成的，依法向人民法院起訴。

第二十八條本保險合同適用中華人民共和國法律。 其他事項

第二十九條本保險合同生效后，投保人可隨時書面申請解除本保險合同，保險費按短期費率計收；保險人亦可向投保人發(fā)出解約通知書解除本保險合同，保險費按日平均計收。