（1）有效身份證件：參加出境旅游時(shí)須攜帶有效期內(nèi)的身份證和護(hù)照原件，如因個(gè)人原因沒(méi)有帶有效身份證件造成無(wú)法

辦理入住或出境造成的損失，游客自行承擔(dān)責(zé)任；老年人享受門(mén)票優(yōu)惠政策的必須老年證和身份證兩證齊全，因證

件不全導(dǎo)致優(yōu)惠政策無(wú)法享受的，游客自行負(fù)責(zé)。
（2）有嚴(yán)重高血壓、心臟病、哮喘病、有過(guò)中風(fēng)病史等易突發(fā)疾病及傳染病、精神疾病患者謝絕參加。旅游者應(yīng)身體健

康，保證自身?xiàng)l件能 夠完成旅游活動(dòng)，若因本人隱瞞身體狀況或自身原因造成突發(fā)疾病或其他意外事故導(dǎo)致本人

或第三人受傷或死亡的，由本人承擔(dān)所有責(zé)任。根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品；活動(dòng)中注意保護(hù)個(gè)人的人身

及財(cái)產(chǎn)安全，妥善保管財(cái)務(wù)。如有特殊病史，請(qǐng)報(bào)名時(shí)如實(shí)說(shuō)明，并向醫(yī)生確認(rèn)您的身體能夠完成此次的旅游活動(dòng)。

雖然專列上有配備醫(yī)護(hù)人員，但主要是處理行程中的臨時(shí)小疾病；并且專列條件有限，不能將配備的醫(yī)護(hù)人員作為

您的全部醫(yī)療保障。
（3）專列的車(chē)容車(chē)貌、設(shè)施、衛(wèi)生、沿途站點(diǎn)加水、開(kāi)水供應(yīng)和餐車(chē)服務(wù)均由鐵路部門(mén)負(fù)責(zé)，不屬于旅行社范疇，若有

意見(jiàn)或建議可撥打12306自行向鐵路主管部門(mén)反映。
（4）不可抗力免責(zé)說(shuō)明：由于不可抗力等不可歸責(zé)于旅行社的客觀原因或旅游者個(gè)人原因，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的，旅

行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。如惡劣天氣、自然災(zāi)害、火車(chē)延誤、汽車(chē)塞車(chē)等不可抗力原因如造成團(tuán)隊(duì)行程更改，延誤、

滯留或提前結(jié)束時(shí)，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。因此發(fā)生的費(fèi)用增減，按未發(fā)生費(fèi)用退還游客，超支費(fèi)用由游客承擔(dān)的辦

法處理。
（5）根據(jù)客人體力和精力的不同，部分景區(qū)設(shè)有方便客人觀光的景區(qū)小交通（如索道、環(huán)保車(chē)、電瓶車(chē)等），可自由自

愿選擇，具體價(jià)格以景區(qū)政策為準(zhǔn)！
（6）以上行程作為旅游合同內(nèi)容或附件。專列具體開(kāi)行時(shí)間、運(yùn)行路線、抵離時(shí)間以鐵路部門(mén)命令和站內(nèi)調(diào)度為準(zhǔn)； 因

專列政策或者組團(tuán)人數(shù)使專列未能成行，則改走正班車(chē)或者全額退款。        
（7）因游客自身健康原因免責(zé)說(shuō)明：本次專列長(zhǎng)途旅行，時(shí)間長(zhǎng)、溫差大、部分地區(qū)海拔高，報(bào)名前請(qǐng)仔細(xì)閱讀相關(guān)注

意事項(xiàng)。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中醫(yī)療條件有限的前提下，確定自己的身體健康狀況適合參加本旅游活

動(dòng)后方可報(bào)名參團(tuán)，因個(gè)人既有病史和身體殘障在旅游行程中引起的疾病進(jìn)一步發(fā)作和傷亡，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)

任，現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司責(zé)任險(xiǎn)和意外險(xiǎn)條款中，此種情況也列入保險(xiǎn)公司的免賠范圍。旅行社為非健康醫(yī)療專業(yè)咨詢

機(jī)構(gòu)，無(wú)法判定游客的身體健康狀況是否適合參加本次旅游活動(dòng)，游客在旅行社簽訂旅游合同，即視為游客已經(jīng)了

解本次旅行的辛苦程度和行程中醫(yī)療條件有限的前提，并征得專業(yè)醫(yī)生的同意； 報(bào)名時(shí)旅游者應(yīng)確保身體健康，

保證自身?xiàng)l件能夠完成旅游活動(dòng)，身體健康狀況不佳者，請(qǐng)咨詢醫(yī)生是否可以參加本次旅游活動(dòng)，根據(jù)自身情況備

好常用藥和急救藥品，因自身疾病引起的后果，游客自行承擔(dān)責(zé)任；出團(tuán)前游客須簽字確認(rèn)《旅游者健康狀況確認(rèn)

書(shū)》；有聽(tīng)力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團(tuán)；個(gè)人有精神疾病和無(wú)行為控制能力的不能報(bào)名參團(tuán)。  
（8）安全防范：旅行社的導(dǎo)游人員和其他工作人員無(wú)法為游客提供一對(duì)一的服務(wù)，旅行社工作人員在接待游客報(bào)名時(shí)已

經(jīng)充分告知本行程中的注意事項(xiàng)和對(duì)游客身體健康的要求，旅游活動(dòng)中游客必須注意自身安全和隨行未成年人的安

全，保管好個(gè)人財(cái)務(wù)，貴重物品隨身攜帶；
（9）旅游保險(xiǎn)說(shuō)明：旅行社已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)旅行社責(zé)任險(xiǎn)，為自己提供全方位的保障。它是旅行社投保，保險(xiǎn)公司承保旅行社

在組織旅游活動(dòng)過(guò)程中因疏忽、過(guò)失造成事故所應(yīng)承擔(dān)的法律賠償責(zé)任的險(xiǎn)種。旅游人身意外傷害險(xiǎn)：建議客人出

行前自行購(gòu)買(mǎi)一份旅游意外險(xiǎn)。
（10）行程調(diào)整：大型旅游專列為避免擁擠，行程景點(diǎn)順序以實(shí)際安排為準(zhǔn)，如遇政府和景區(qū)原因性景點(diǎn)暫時(shí)關(guān)閉，調(diào)

整游覽時(shí)間，如行程時(shí)間內(nèi)無(wú)法安排，按照旅行社折扣門(mén)票費(fèi)用退游客；
(11)購(gòu)物和自費(fèi)游覽活動(dòng)說(shuō)明：按照《旅游法》第三十五條規(guī)定，“旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所，

不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。但是，經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外”。游