（游客簽訂協(xié)議即為同意以下特別說明及注意事項；作為旅游合同的附件，和旅游合同具有同等的法律效力。）

1、呼和浩特參考酒店：鐵道飯店，九鵬賓館，乾峰酒店，蒙之旅酒店，悅嘉酒店，君怡商務(wù)酒店，或不低于以上酒店檔次的酒店，達(dá)旗酒店：遠(yuǎn)鑫大酒店，弘源大酒店，嘉隆府大酒店，或不低于以上酒店檔次的酒店。

2、接送站人員不一定是導(dǎo)游員，一般為旅行社工作人員或旅行社司機，請游客放心。

3、行程中可能會產(chǎn)生調(diào)換車輛和導(dǎo)游的情況，請游客帶好自己的行李和物品，由此帶來的不便請游客諒解。

4、由于旅行社渠道、規(guī)模、成本、品牌、等級、售后保障等多種不同的原因，散拼團(tuán)同團(tuán)旅游者可能會存在同團(tuán)不同價的情況，請不要由此產(chǎn)生糾紛影響其他游客及自己愉快的旅程。

5、同團(tuán)旅游者要團(tuán)結(jié)友愛，注意公共衛(wèi)生，旅游者之間發(fā)生糾紛并相互造成損失的，由旅游者自行承擔(dān)（如搶座位、車上亂認(rèn)垃圾、搶餐食、插隊等）。

6、為了方便游客游覽，在不減少景點、不減少游覽時間、不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的情況下，我社根據(jù)實際情況可能調(diào)整景點順序。

7、1.2米以下小孩報價含半餐、車位費及優(yōu)惠門票。

散客接送：

1、由于接站（機）的人數(shù)不同，可能會舉游客名字或舉草原快線紙牌等多種方式，請游客在出發(fā)日期保持手機開機，并一定要接聽手機。有航班、車次時間變更一定要告知地接社。

2、請您按照旅行社指定的時間地點準(zhǔn)時集合，否則會造成全車游客不能按時出發(fā)。

3、因散客拼團(tuán)人數(shù)多、班次多，行程結(jié)束導(dǎo)游會統(tǒng)一送團(tuán)，不能按照每一個游客的時間分別送團(tuán)，請游客諒解。

4、散拼游客需自行用身份證取火車票、自行托運行李、自行辦理登機牌。

住宿說明：

1、地接社不在行程中提供自然單間和拼房服務(wù)，也不接受樓層及房型指定。

2、大多數(shù)酒店及蒙古包一般沒有三人間也沒有加床（加床為鋼絲床），如沒有預(yù)定到三人間或不能加床，請游客補齊房差。

3、不占床位的游客產(chǎn)生早餐費用請自付酒店。

4、蒙古包一般不提供洗漱用品及拖鞋，請游客自帶。希拉穆仁草原入住草原雙人豪華蒙古包，獨衛(wèi)，太陽能熱水器，太陽能熱水器及電視信號使用不穩(wěn)定，不一定能正常使用，請見諒。

5、散拼團(tuán)行程中的住宿押金需要游客自付前臺，并于退房時自行退回，產(chǎn)生的房間消費等均由游客自理。

餐飲說明：

1、早餐餐標(biāo)10元/人，包含在房費中，不用不退；正餐餐標(biāo)20元/人，十人一桌，八菜一湯，人數(shù)不足，數(shù)量均減，草原一正餐含特色手扒肉。

2、草原飲食以羊肉為主、綠色無污染比較滋補，吃羊肉后不宜吃西瓜、喝啤酒等發(fā)寒性食物及飲料，以防瀉肚。

門票說明：

1、綜合報價中門票價格已按照低于半價優(yōu)惠價計算，所以持有半價證件的游客不再另外享受景區(qū)半價門票政策；持有免票各種證件的游客按如下價格退票：庫布其沙漠10元、將軍衙署10元、席力圖召10元、成陵60元

2、產(chǎn)生門票的1.2-1.4米兒童門票價格按照庫布其沙漠10元、將軍衙署10元、席力圖召10元、成陵60元現(xiàn)收。

車輛說明：

1、我社提供旅游車輛均為營運手續(xù)齊全、車況良好的空調(diào)旅游車，按照游客人數(shù)保證每人一個正座，不提供座次服務(wù)，散客拼團(tuán)根據(jù)同團(tuán)人數(shù)安排車型，在行程中可能會出現(xiàn)調(diào)換車輛情況，請您配合并諒解。

2、行程中游客即使懷抱剛出生的嬰兒也必須提前告知地接社，因為交通法規(guī)定不允許超載，否則司機會拒絕發(fā)車，因游客未通知組團(tuán)社和地接社私自增加人數(shù)，地接社有權(quán)拒絕接待，產(chǎn)生的損失需游客自己承擔(dān)。

3、行程內(nèi)自由活動時間及行程以外活動不含用車，為了大家的財物安全，散拼團(tuán)隊游客需在導(dǎo)游司機在旅游車上時統(tǒng)一上下車，不提供少量游客單獨在旅游車上乘坐，也不能單獨為未到集合時間上車的游客提供空調(diào)服務(wù)，下車時貴重物品需隨身攜帶。

4、行車途中應(yīng)系安全帶，并不要在車內(nèi)走動，老人和兒童要有成年人陪護(hù)，以防不確定危險。車輛在顛簸路段行駛過程中不要離開座位和飲食，以免發(fā)生卡咽危險。

導(dǎo)游服務(wù)

1、我社導(dǎo)游員均為持有國導(dǎo)證的合格導(dǎo)游員，行程中會盡量為所有游客服務(wù)，但由于散拼團(tuán)人數(shù)較多，導(dǎo)游無法提供一對一的服務(wù)，請游客報名時詳細(xì)了解注意事項和行程中對身體條件的要求，旅游行程中注意身體和財物安全并保護(hù)好隨行未成年人的身體和財物安全，貴重物品隨身攜帶。

2、如您對導(dǎo)游服務(wù)滿意，請給與好評；如您對導(dǎo)游服務(wù)不滿意請及時和地接社聯(lián)系，以便我們及時改進(jìn)。

購物和自費

1、行程中無任何購物安排草原接待點及各景區(qū)內(nèi)各商店及小攤不屬于購物店范圍，請游客慎重購買，以防上當(dāng)；因購買此類商店及小攤和商販的商品引起的各類問題，旅行社及導(dǎo)游不承擔(dān)任何責(zé)任。

2、行程中無任何導(dǎo)游推薦自費景點及項目，景區(qū)配套自費設(shè)施及項目有明碼標(biāo)價，請游客自愿選擇；如游客要求，地接社只提供消費項目介紹，不強迫、不組織旅游者消費，自愿參加的消費者應(yīng)當(dāng)選擇自己能夠控制風(fēng)險的另行消費項目，并對自己的行為負(fù)責(zé)，地接社對旅游者消費行為及后果不承擔(dān)責(zé)任。

3、團(tuán)隊用餐中涉及加餐及自行點餐請游客按菜單上自己認(rèn)可并可以接受的價格點菜、自行付費并索要發(fā)票。

身份證件：

1、請您在簽訂合同時提供真實有效的身份信息，并在旅途中全程隨身攜帶有效身份證件，如因證件不實或未攜帶有效身份證件造成的損失由游客自己承擔(dān)責(zé)任（如保險效力、入住酒店、乘火車飛機等）。

2、請在旅途中隨身保管好自己的身份證件，如有丟失旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

健康說明：

1、游客報名時需確保自己的身體健康狀況適合參團(tuán)旅游，旅游者簽訂本次旅游合同，即視為旅游者對此次旅游的辛苦程度和醫(yī)療條件了解；因個人既有病史、身體殘障或突發(fā)疾病在行程中發(fā)作或傷亡，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；旅行社投保的責(zé)任保險和旅游意外傷害保險條款中對此類情況也屬于免責(zé)免賠范圍。

2、有聽力、視力、腦力、四肢障礙的游客需有健康旅伴陪同才可參團(tuán)；有精神疾病、無行為控制能力、患有傳染病的游客不能參團(tuán)；有心、腦、肺疾病患者以及其他不適宜長途旅行的人群以及70歲以上老年人，不適宜參加此散拼團(tuán)。

3、為了您的安全請游客不要隱瞞病情，否者產(chǎn)生后果自負(fù)，因此影響到其他游客的正常旅程還需承擔(dān)賠償責(zé)任。

老年人、未成年人保護(hù)：

1、旅行社不接收未滿18周歲和不具備完全民事行為能力的人士參團(tuán)。未成年成必須有成年人陪伴才可參團(tuán)，一起參團(tuán)的成年人即為其監(jiān)護(hù)人，有責(zé)任和義務(wù)做好未成年人的安全防范工作。

2、旅行社不接收年齡超過70周歲的老年人報名參加此類散拼團(tuán)，70周歲以上的老年人需要參加配有隨團(tuán)醫(yī)生的專門老年團(tuán)隊

保險說明：

1、旅行社已購買旅行社責(zé)任保險，建議游客購買旅游人身傷害意外險，為自己提供全方位的保障。旅行社責(zé)任險是旅行社投保，投保人及受益人均為旅行社；保險公司承保旅行社在組織旅游活動過程中因疏忽、過失造成事故所應(yīng)承擔(dān)的法律賠償責(zé)任的險種。

2、旅游人身意外傷害險(請關(guān)注各保險公司對于投保游客年齡的限制，對于70歲以上游客，保險公司一般是不接受投保），游客自行繳費即為該保險的投保人和受益人（受益人為保單所載明的被保險人，如被保險人姓名、有效證件、生日有誤，將無法獲得理賠），由保險公司對游客受到的意外傷害進(jìn)行承保。意外傷害的定義是【指遭受外來的、突發(fā)的、非本意的、非疾病的客觀事件直接致使身體受到的傷害】。

3、游客認(rèn)真閱讀旅游人身意外傷害險的具體條款并無異議后，自己在保險公司購買或委托旅行社代為購買。保險責(zé)任以游客最終所購買的保險產(chǎn)品約定為準(zhǔn)，保險公司保單約定責(zé)任的賠付額為最終賠付，旅行社不再進(jìn)行賠償。游客應(yīng)保證自身身體條件能夠順利完成旅游活動，游客自身疾病不在保險賠付范圍之列，由自身疾病所產(chǎn)生一切費用均自理，一切后果均自擔(dān)，旅行社及保險公司均不承擔(dān)責(zé)任。

4、因道路交通事故造成游客人身及財產(chǎn)損失，將依據(jù)《道路交通事故處理辦法》進(jìn)行賠償，我社給予協(xié)助。游客在旅游活動中，發(fā)生意外傷害時，旅行社協(xié)助游客聯(lián)絡(luò)醫(yī)療機構(gòu)進(jìn)行救治并向保險公司報案，游客或其家屬自行繳付醫(yī)療費用，因游客或家屬拒付醫(yī)療費用造成的各種傷害和風(fēng)險旅行社不承擔(dān)責(zé)任；治療結(jié)束后，旅行社出具證明協(xié)助游客辦理保險賠付手續(xù)。

安全說明：

旅游活動期間我社提醒游客務(wù)必注意：人身及財產(chǎn)安全，自由活動期間游客也應(yīng)注意自身安全。個人貴重物品由游客本人自行妥善保管，如若出現(xiàn)被偷、被搶、遺失事件，我社協(xié)助游客尋找或報案等相應(yīng)的補救措施，但不承擔(dān)賠償和相關(guān)的責(zé)任！贈送項目：贈送項目不能參加，不退費用也不換取其他項目，如因天氣原因或游客自己調(diào)整行程造成景區(qū)免費表演項目取消或不能觀看（如篝火晚會、賽馬、摔跤表演等），地接社不承擔(dān)賠償責(zé)任。免責(zé)說明：如因戰(zhàn)爭、天氣、自然災(zāi)害、火車飛機延誤、汽車堵車、政府行為等不可抗力和不能預(yù)見的客觀原因或游客個人原因造成的行程延誤、更改或滯留，旅行社不承擔(dān)責(zé)任；由此發(fā)生的費用增減，按照未發(fā)生費用退還游客，超支費用由游客承擔(dān)的方式處理。

內(nèi)蒙古旅游注意事項

1、當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族較多，人文資源豐富，所以請在旅途中尊重少數(shù)民族習(xí)慣和當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗?！　　　?

2、草原的居民多為蒙古族，餐飲以肉類食品居多，南方人去了可能會不太習(xí)慣，可以提前準(zhǔn)備一些常用的健胃消食的腸胃藥，以備不時之需。　　

3、參加草原各項活動要注意安全，騎馬的準(zhǔn)備工作一定要做好。不要穿太長的衣服，否則飄起來可能驚嚇到馬；有條件的話可以向旅游點借馬靴或是綁腿，這樣不僅能防止磨破腿，一旦落馬也可以避免將整只腳套入馬蹬；騎馬時，最好不要隨身攜帶相機等其它貴重物品，以免摔壞或丟失?！　　　?

4、草原上的飲用水大多鹽堿含量較高，初來乍到者有時難以適應(yīng)，有必要準(zhǔn)備一些礦泉水?！　　　?

5、住宿的房間里一般不配備洗漱用品、拖鞋和水杯，請?zhí)崆白詡洹！　　　?

6、長線旅游，請準(zhǔn)備一雙舒適合腳的鞋子。各景點之間路途相隔較遠(yuǎn)，可以預(yù)備一點水和零食，以便及時補充體能?！　　　?

7、草原上開車、騎馬要在指定范圍內(nèi)活動，以免迷失方向或破壞草場?！　　　?

8、夏季7月份以后草原上蚊子較多，應(yīng)適當(dāng)帶些風(fēng)油精(當(dāng)?shù)赜惺?，最好穿旅游鞋而不穿涼鞋，以免蚊蟲叮咬。　　　　

9、內(nèi)蒙古6-9月是夏季旅游最好的季節(jié)，但是早晚溫差較大，可提議游客多帶些衣物。不能只穿短袖衫、短褲或裙裝，應(yīng)適當(dāng)帶長袖衣服，隨時加減。

10、尊重草原禮俗 　　

進(jìn)包：進(jìn)入蒙古包要從火爐左側(cè)走，要坐在蒙古包的西側(cè)或北側(cè)，因為東側(cè)是主人的起居處。入座時，不要擋住北面哈那(壁)上掛著的佛像。走進(jìn)蒙古族人家，無論是蒙古包還是磚瓦房，都不可坐在門檻上或踩在門檻上。 　　

敬茶：到牧民家作客或在旅游點上，主人或服務(wù)小姐首先會給賓客敬上一碗奶茶。賓客要微欠起身用雙手或右手去接，千萬不要用左手去接，否則會被認(rèn)為是不懂禮節(jié)。主人或服務(wù)小姐斟茶時，賓客若不想要茶，請用碗邊輕輕把勺或壺嘴一碰，主人便會明白賓客的用意。 　　　　

敬酒：斟酒敬客，是蒙古族待客的傳統(tǒng)方式。通常主人將美酒斟在銀碗、金杯或牛角杯中，唱起動人的蒙古族傳統(tǒng)敬酒歌，客人若是推推讓讓不喝酒，就會被認(rèn)為是瞧不起主人、不愿以誠相待。賓客應(yīng)隨即接住酒，接酒后用無名指蘸酒向天、地、火爐方向點一下，以示敬奉天、地、火神。不會喝酒也不要勉強，可沾唇示意，表示接受了主人純潔的情誼?！　　　?

愛畜：汽車在草原行駛中，路遇畜群應(yīng)早鳴笛，以使畜群早些避開。否則車輛猛然驚畜，牲畜急跑會掉膘。如在草原遇見畜群，汽車與行人要繞道走，不要從畜群中穿過，否則會被認(rèn)為是對畜主的不尊重。