長沙中國青年旅行社（長沙中青旅）

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摘要：長沙中國青年旅行社有限責任公司是經國家旅游局、湖南省旅游局批準成立的股份有限公司，系中青旅集團成員，共青團長沙市委直屬單位。本公司主要經營夏令營、商務考察、會議安排，以及休閑觀光等各種特色旅游業務。并為...

長沙中國青年旅行社有限責任公司是經國家旅游局、湖南省旅游局批準成立的股份有限公司，系中青旅集團成員，共青團長沙市委直屬單位。本公司主要經營夏令營、商務考察、會議安排，以及休閑觀光等各種特色旅游業務。并為中外賓客提供房務、票務和中國公民出境旅游咨詢等相關配套服務。本社設有國內旅游中心、外聯中心、會務房務接待中心、客戶服務中心、散客中心、商務旅游中心以及下屬多個旅游門市部；擁有一批工作經驗豐富的高素質管理人員和工作熱情、訓練有素的導游精英；備有各型豪華旅游車倆和現代通訊設備，以科學的管理模式通過國際互聯網等形式服務于客人。本社秉承“賓客至上、信譽第一”的企業宗旨，在長沙地區自組輸出，中轉接待、散客發團都享有盛名。“真誠服務、誠信待人、精誠合作”是我們的經營理念。公司經過多年的努力，已獲得客戶和旅游者的肯定和認同。

長沙中國青年旅行社

長沙中國青年旅行社成立于2000年，系中青旅集團成員單位，公司主營中國公民出境旅游、入境旅游、國內旅游、公商務考察、承辦會議會展、以及各種特色旅游業務；公司旗下有：“快樂少年”青少年活動品牌：主營家庭親子活動、春秋游、冬夏令營、青少年培訓等項目；公司旗下的全資子公司“行而知教育有限公司”主營企事業單位的內訓以及體驗式培訓等。

在董事長的帶領下，公司成立總經理辦公室，施行層級的管理模式，更具體更細致的將公司內部團隊分成行政部（包括辦公室、財務部）、銷售部（網絡銷售中心、大客戶中心、市場銷售中心）會展地接部、導游部、網絡部、計調部（地接操作中心、散客操作中心、團隊操作中心、大客戶操作中心、出境操作中心）、親游天下同業部等職能部門，由最開始的三點一線操作流程，轉型變成了具有長沙中青旅特色的經營管理模式。

目前長沙中國青年旅行社擁有一批在旅游行業工作多年的高素質管理人員，擁有經驗豐富、敬崗樂業的銷售隊伍、專業計調人員和工作熱情、訓練有素的導游隊伍，并且備有各型豪華旅游車倆和現代化通訊設備，以科學的管理模式通過國際互聯網等形式服務于客戶。多年以來，公司始終堅持“真誠服務，誠信待人，精誠合作”三誠的經營理念，秉承“高質量的服務，高素質的員工，高質量的旅游”三高的服務承諾，樹立“客戶=上帝，品牌=質量，質量=生命，滿意=追求”的服務理念，以塑造具有“長沙中青旅”特色的品牌產品為目標。為了更好的滿足客戶要求，我們積極進取，開拓創新，注重每一次對客戶的細微服務，注重每一個團隊的服務質量，歷經十余年的拼搏，實現了旅游服務質量實現了零投訴、旅游安全質量實現了零事故，從而贏得了許多客戶的信賴，在客戶中形成了良好的口碑，并使得公司的品牌形象深入人心，銷售業績每年也在穩定攀升。

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