自由活動(dòng)時(shí)間：

每日行程結(jié)束后至次日行程開(kāi)始前，均為自行安排活動(dòng)時(shí)間。自由活動(dòng)期間請(qǐng)注意人生和財(cái)產(chǎn)安全。如發(fā)生意外，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系導(dǎo)游或報(bào)警。

特殊人群說(shuō)明：

1.12歲以下（含12歲）的小童：含車位費(fèi)、半餐，不含早餐、床位費(fèi)、門票等。酒店早餐需要另外購(gòu)票，請(qǐng)直接向

安全警示：

1.云南是高原地區(qū)，部分人會(huì)有高原反應(yīng)，游客報(bào)名時(shí)請(qǐng)如實(shí)填寫身體健康證明。老年人、未成年人須有監(jiān)護(hù)人陪同。為避免出現(xiàn)意外，孕婦、體弱者、高血壓、冠心病、癲癇等慢性病患者等恕難接待。

2.跟團(tuán)旅游,要注意聽(tīng)導(dǎo)游的安排和提示。在景區(qū)、用餐、酒店等注意安全提示和個(gè)人人生財(cái)產(chǎn)安全。

旅游告知：

1.云南早晚溫差較大，請(qǐng)帶稍厚衣服；云南高原上日照強(qiáng)、紫外線強(qiáng)，建議游客帶好防曬霜，遮陽(yáng)帽等。

2.游客因自身原因違反國(guó)家法律法規(guī)、不履行旅游者義務(wù)、自由活動(dòng)期間經(jīng)提示后造成的后果或者因公共交通、不可抗力原因等，旅行社部分或全部免責(zé)。

3.旅游者應(yīng)當(dāng)遵守云南的小數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣和宗教禁忌。

4.出團(tuán)前請(qǐng)帶好個(gè)人證件原件(身份證、護(hù)照、兒童戶口本等)，并確保在有效期內(nèi)。在出團(tuán)前發(fā)放出團(tuán)通知書或在前一天20:00前用短信發(fā)到游客手機(jī)上，收到后請(qǐng)予以回復(fù)。

5.長(zhǎng)沙-版納飛行時(shí)間約150分鐘。請(qǐng)?jiān)诤桨嗥痫w前2小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)，我社安排協(xié)助送機(jī)人在出發(fā)機(jī)場(chǎng)協(xié)助客人辦理登機(jī)手續(xù)，接機(jī)組在抵達(dá)機(jī)場(chǎng)出口接機(jī)。散客拼團(tuán)行程因游客抵達(dá)時(shí)間不同，機(jī)場(chǎng)到酒店由司機(jī)接送。接送機(jī)人員工作繁忙，請(qǐng)游客主動(dòng)與他們聯(lián)系。

6.門票為一卡通折扣優(yōu)惠價(jià)套票，持軍官證、老年證、導(dǎo)游證、記者證、教師證等不再享受景區(qū)門票任何優(yōu)惠。如客人自身原因或自然災(zāi)害等人力不可抗拒因素造成景點(diǎn)未參觀或行程所含餐、房、車未用，費(fèi)用不退，贈(zèng)送項(xiàng)目如時(shí)間不允許和遇特殊原因（檢修、天氣等）則不贈(zèng)送，不退費(fèi)用、不換景點(diǎn)。

7.機(jī)票為團(tuán)隊(duì)票，更改、簽轉(zhuǎn)、退票按航空公司有關(guān)規(guī)定辦理。機(jī)票為實(shí)名制，請(qǐng)確保提供的名字和身份證號(hào)碼準(zhǔn)確無(wú)誤，因游客提供的信息錯(cuò)誤造成的損失，由游客自行承擔(dān)。公共交通（飛機(jī)、火車、汽車、輪船等）延誤或取消，所產(chǎn)生的費(fèi)用增加由客人承擔(dān)，旅行社只協(xié)助處理，不負(fù)責(zé)賠償。

8.如游客需更改行程或離團(tuán)，須先與組團(tuán)社達(dá)成一致并就合同相應(yīng)條款進(jìn)行書面變更后補(bǔ)齊實(shí)際接待費(fèi)用予以執(zhí)行。否則，屬游客違約自動(dòng)脫團(tuán)，我社不再接待該游客，放棄的旅游項(xiàng)目和回程機(jī)票，本公司不退費(fèi)用。自動(dòng)脫團(tuán)后產(chǎn)生的費(fèi)用和一切后果由客人承擔(dān)。

9.在旅游中個(gè)人購(gòu)物，請(qǐng)仔細(xì)辨認(rèn)、謹(jǐn)慎選擇，涉及維修、換退貨等事宜請(qǐng)自行與商場(chǎng)聯(lián)系。

10.游客意見(jiàn)單：游客的投訴以在旅游當(dāng)?shù)鼐偷亟鉀Q、保護(hù)消費(fèi)者利益為原則。游客務(wù)必在云南如實(shí)填寫意見(jiàn)單，意見(jiàn)單為我社接待質(zhì)量和處理投訴的主要依據(jù)。

一、乙方為甲方提供以下購(gòu)物點(diǎn)：

1、乙方鄭重承諾所安排購(gòu)物點(diǎn)不含假冒偽劣產(chǎn)品，但購(gòu)物點(diǎn)的商品價(jià)格可能與市場(chǎng)價(jià)格略有差異，請(qǐng)甲方謹(jǐn)慎選擇。

2、甲方在上述購(gòu)物點(diǎn)購(gòu)買的物品，請(qǐng)索要發(fā)票及購(gòu)物憑證，保管好原包裝，回程后一個(gè)月內(nèi)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的，憑發(fā)票及原包裝由乙方協(xié)助辦理退貨(食品、藥品一經(jīng)售出，不退不換)。

3、全團(tuán)游客必須簽名同意安排以上購(gòu)物活動(dòng)，乙方方可安排。

4、行程中如游客有安排購(gòu)物的需求，經(jīng)與乙方導(dǎo)游（領(lǐng)隊(duì)）協(xié)商并簽訂此補(bǔ)充協(xié)議，我公司方可安排。如與導(dǎo)游（領(lǐng)隊(duì)）或地接導(dǎo)游協(xié)商安排購(gòu)物，未簽訂此補(bǔ)充協(xié)議的，視為游客與導(dǎo)游（領(lǐng)隊(duì)）或地接導(dǎo)游之間的個(gè)人行為，我公司不承擔(dān)任何責(zé)任。