注意事項(xiàng)：景區(qū)實(shí)施實(shí)名制，請(qǐng)客人務(wù)必帶好身份證原件出行。

登山注意事項(xiàng)：

1.登山前，先做熱身準(zhǔn)備，要對(duì)身體做全面檢查，以免發(fā)生意外。 如身體有不適，謝絕登山活動(dòng)。

2.對(duì)山上的氣候特點(diǎn)應(yīng)有所了解，爭(zhēng)取在登山前得到可靠的天氣預(yù)報(bào)。帶好衣物早晚御寒，防止感冒。

3.忌天未亮?xí)r登山。秋季清晨氣溫低，室內(nèi)外溫差很大，受到冷空氣的刺激，容易誘發(fā)心臟病或高血壓，尤其是老年人一定要注意。最好早飯后天亮?xí)r再爬山。

4.事先了解好登山旅游路線(xiàn)，計(jì)劃好休息和進(jìn)餐地點(diǎn)，最好有熟人帶路，防止盲目地在山中亂闖。

5.登山時(shí)要思想集中，不能光顧著看景不顧腳下。尤其是老年人和體弱的人更要注意這一點(diǎn)，走半小時(shí)就休息10分鐘，避免過(guò)度疲勞。

6.休息時(shí)不要坐在潮濕的地上和風(fēng)口處，出汗時(shí)可稍松衣領(lǐng)，不要脫衣摘帽，以防傷風(fēng)受寒。登山時(shí)，人體會(huì)大量出汗，由于秋天氣候干燥，補(bǔ)水就尤為重要。

7.要盡量少帶行李，輕裝前進(jìn)。對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)，應(yīng)帶手杖，既省體力，又有利于安全。在陡坡行走時(shí)，最好走“之”字形路線(xiàn)，這樣可減低坡度。下山不要走得太快，更不能奔跑，這樣會(huì)使膝蓋和腿部肌肉承受過(guò)重的張力，而使膝關(guān)節(jié)受傷或肌肉拉傷。

游客安全告知及注意事項(xiàng)表

1、【關(guān)于費(fèi)用】以上報(bào)價(jià)為打包特價(jià)，不分列報(bào)價(jià),客人如不含餐、不含住、不含返程均不減任何費(fèi)用；凡持有軍官證、軍殘證、老年證、導(dǎo)游證、學(xué)生證、記者證等證件的客人，如門(mén)票方面有優(yōu)惠，則只能退還旅行社折扣價(jià)和優(yōu)惠證票價(jià)的差價(jià)（具體優(yōu)惠政策以景區(qū)公布的為準(zhǔn)）；以上行程門(mén)票為套票政策，一旦購(gòu)票后未游覽或未完全游覽，則費(fèi)用不退。

2、【關(guān)于行程】為了確保您手持行程單與我方確定行程完全相符，導(dǎo)游會(huì)在車(chē)上將行程口述一遍，請(qǐng)大家拿出自己的行程單對(duì)照，如有疑問(wèn)，請(qǐng)?jiān)儐?wèn)導(dǎo)游員。否則因組團(tuán)社給您的行程單（行程不一致）而造成費(fèi)用增加、或行程不能繼續(xù)的，本旅行社只能與您協(xié)商，協(xié)商不一致的本社不承擔(dān)責(zé)任。另導(dǎo)游員不能隨意更改行程，如因不可抗力因素（如天氣、政治）導(dǎo)致行程必須更改的，導(dǎo)游員必須征得全車(chē)客人簽字確認(rèn)方可更改！

3、【關(guān)于住宿】（1）客人入住前請(qǐng)出示二代身份證并主動(dòng)交納房卡押金；第二天早上由客人自行辦理退房手續(xù)并按導(dǎo)游通知時(shí)間在所住酒店大廳等候；（2）入酒店時(shí)，請(qǐng)檢查房間里所有設(shè)備及用具，如有損壞、缺少，及時(shí)聯(lián)系前臺(tái)，為提倡綠色環(huán)保，酒店不免費(fèi)提供一次性洗漱用品，游客需自備，請(qǐng)理解；入睡前，請(qǐng)自行檢查門(mén)窗是否關(guān)好，并保護(hù)好自己的人身及財(cái)產(chǎn)安全；（3）景區(qū)及縣城旅游酒店提供空調(diào)、彩電、熱水、獨(dú)衛(wèi)等基本設(shè)施；入住條件相對(duì)落后，不能等同于城市酒店標(biāo)準(zhǔn)，未評(píng)星級(jí)，但能保證干凈衛(wèi)生，如出現(xiàn)單男單女先采取拼房，如不能拼房須補(bǔ)房差，房差價(jià)格請(qǐng)參照具體行程單。

4、【關(guān)于飲食】請(qǐng)注意飲食安全，講究飲食衛(wèi)生，團(tuán)隊(duì)餐標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)行程單，散客團(tuán)餐10人一圍桌、八菜一湯，不含酒水；不夠10人菜量酌量減少；早餐稀飯、包子或饅頭、雞蛋、米粉或面條，一般圍桌，因口味及地域差異問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)餐只能保證客人吃飽，不能保證吃好，如有其它要求，建議您自行選擇餐廳自行解決。

5、【關(guān)于用車(chē)】散拼用車(chē)保證客人一人一正座，根據(jù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)由本中心進(jìn)行調(diào)派（1-6號(hào)座位需服從導(dǎo)游安排，其它座位先到先座）除70歲以上老年客人及腿腳殘障人士外，不接受任何特殊安排座位的無(wú)理要求；本社確保用車(chē)的合法性，在行車(chē)過(guò)程中，請(qǐng)不要將頭、手、身體伸出車(chē)外，不要在車(chē)內(nèi)站立、行走，請(qǐng)坐在自己的座位上，不要亂丟垃圾，不要在車(chē)內(nèi)亂刻亂劃，不要污損座位頭套，保持車(chē)內(nèi)干凈衛(wèi)生，有暈車(chē)的請(qǐng)?zhí)崆笆疽鈱?dǎo)游。請(qǐng)記住本車(chē)身顏色和車(chē)牌號(hào)，方便您游玩景點(diǎn)后找車(chē)。

6、【關(guān)于游覽】請(qǐng)您在旅游景點(diǎn)的游覽過(guò)程中注意人身和財(cái)產(chǎn)的安全，務(wù)必做到結(jié)伴而行，互幫互助，走路不觀景、觀景不走路，隨團(tuán)游覽幾個(gè)原則。如行程中有索道等輔助工具，為方便游客游覽，導(dǎo)游會(huì)根據(jù)您的身體狀況，給予合理的建議，您可根據(jù)導(dǎo)游的建議自行前往索道站自行購(gòu)買(mǎi)。如需導(dǎo)游購(gòu)買(mǎi)，為確保您的合法權(quán)益，請(qǐng)您簽字確認(rèn)。景點(diǎn)游覽時(shí)間我們將根據(jù)您不乘坐索道的時(shí)間為依據(jù)，如有提前返回的會(huì)有等待現(xiàn)象，請(qǐng)諒解。如全體客人都提前抵達(dá)集合地點(diǎn)，需征得全體客人簽字后方可提前出發(fā)前往下一個(gè)景點(diǎn)。未征得旅游者書(shū)面同意，導(dǎo)游沒(méi)有任何權(quán)力壓縮各個(gè)景點(diǎn)的游覽時(shí)間。

7、【關(guān)于購(gòu)物】本次旅游產(chǎn)品行程中無(wú)購(gòu)物店，買(mǎi)東西都是您在自由活動(dòng)中自行購(gòu)買(mǎi)，所以您在選購(gòu)東西一定要貨比三家。旅游者自行購(gòu)物時(shí)不要隨意和店家砍價(jià)，或動(dòng)手碰易碎的商品，尤其是砍了價(jià)又不買(mǎi)，就很容易和店家發(fā)生口角。如自行進(jìn)入了購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)物屬于個(gè)人的自主行為，我公司不受理因客人自行購(gòu)物帶來(lái)的維修、換退貨及投訴等事宜！

8、【關(guān)于自費(fèi)】行程內(nèi)不安排任何自費(fèi)項(xiàng)目，如您想選擇自費(fèi)項(xiàng)目，請(qǐng)您主動(dòng)聯(lián)系導(dǎo)游，導(dǎo)游在不影響其它游客行程安排的情況下，簽字認(rèn)可后導(dǎo)游方可安排；所有自費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)只能按照景區(qū)門(mén)票掛牌價(jià)格收取并酌情增加適當(dāng)車(chē)費(fèi)，嚴(yán)禁收取高額費(fèi)用。

9、【關(guān)于自由活動(dòng)】行程中備注的自由活動(dòng)時(shí)間，及客人在入住酒店后到第二天早上用早餐前的自由活動(dòng)時(shí)間，客人需注意財(cái)產(chǎn)及人身安全，如發(fā)生特殊事件旅行社負(fù)有必要、合理的救助義務(wù)，但不承擔(dān)責(zé)任。如客人在旅途中主動(dòng)退團(tuán)，在此時(shí)間段發(fā)生特殊事件旅行社負(fù)有必要、合理的救助義務(wù)，但不承擔(dān)責(zé)任。如您入住酒店后外出逛街，請(qǐng)您務(wù)必結(jié)伴而行，并拿上酒店的聯(lián)系卡，方便您找到返回的路。

10、【關(guān)于責(zé)任劃分】①旅行過(guò)程中發(fā)生糾紛，旅行社將依法積極處理協(xié)調(diào)，并合理解決，旅游者不得以拒絕上（下）車(chē)、入住酒店等行為拖延行程或者脫團(tuán)，不得損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益，不得干擾他人的旅游活動(dòng)，不得損害其他旅游者的合法權(quán)益，不得損害旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益。否則，除承擔(dān)旅行社造成的實(shí)際損失外，還要承擔(dān)旅游費(fèi)用20-30%的違約金。②旅游者在旅行過(guò)程中請(qǐng)將現(xiàn)金、有價(jià)證劵、貴重物品隨身攜帶，由于不可抗力、意外事件、旅游者過(guò)錯(cuò)，或是由于物品的自然屬性造成的客人行李物品損失及滅失，旅行社及相關(guān)行程輔助者有協(xié)助處理的義務(wù)，但不承擔(dān)責(zé)任。③旅行社通過(guò)本《注意事項(xiàng)書(shū)》、旅游合同、旅游行程單等書(shū)面形式履行對(duì)旅游者的告知義務(wù)，但由于旅游者不聽(tīng)從旅游經(jīng)營(yíng)者的告知或由于不可抗力因素，造成旅游者的損害，應(yīng)當(dāng)由旅游者自行承擔(dān)，旅行社有義務(wù)協(xié)助旅游者避免或減少損害，但不承擔(dān)責(zé)任。

11、【關(guān)于意見(jiàn)處理】旅行社接待質(zhì)量以旅游者在旅游過(guò)程中簽署的意見(jiàn)單為準(zhǔn)，并以大部分旅游者的意見(jiàn)為依據(jù)，如旅游者在旅途中未提出異議，旅行社等視為滿(mǎn)意，返程后再提出異議和意見(jiàn)或投訴，請(qǐng)諒解旅行社不予處理；請(qǐng)旅游者慎重填寫(xiě)游客意見(jiàn)單，恕不受理虛填或不填意見(jiàn)書(shū)而產(chǎn)生的后續(xù)意見(jiàn)。