摘要：作為世界聞名的旅游天堂，泰國有著萬花筒一般的迷人風(fēng)景：美麗的陽光沙灘，豐富的歷史古跡，隨處可見的友善笑容。隨著中國成為泰國第二大游客來源國，泰國旅游部門把中國視為最具潛力的游客市場，他們重視開發(fā)中國市場...

泰國旅游主打貼心花樣牌

作為世界聞名的旅游天堂，泰國有著萬花筒一般的迷人風(fēng)景：美麗的陽光沙灘，豐富的歷史古跡，隨處可見的友善笑容。隨著中國成為泰國第二大游客來源國，泰國旅游部門把中國視為最具潛力的游客市場，他們重視開發(fā)中國市場的重要表現(xiàn)就是以貼心的服務(wù)打出花樣牌。

中國游客首次踏足泰國會發(fā)現(xiàn)曼谷素萬那普國際機(jī)場所有的指示牌上都標(biāo)有中文。泰國國家旅游局東亞市場處處長、曾任北京辦事處首席代表的鄭璧文說：“我們希望最大限度地為中國游客提供便利。”

不僅如此，泰國旅游部門還大力培養(yǎng)中文導(dǎo)游，積極引進(jìn)漢語教師赴泰國教授旅游漢語。據(jù)泰國國家旅游局提供的數(shù)據(jù)，泰國目前有約１．６萬名持證導(dǎo)游，其中７０００多人會說漢語普通話，近千人掌握粵語等中國南方方言。

鄭璧文告訴新華社記者，泰國幾乎所有旅行社都能提供中文導(dǎo)游服務(wù)。在宋卡王子大學(xué)普吉孔子學(xué)院，來自普吉各大旅游公司的幾十名中文導(dǎo)游從今年開始定期參加漢語培訓(xùn)。

目前，泰國國家旅游局在中國北京、上海、廣州、成都、昆明設(shè)有５個辦事處，并與當(dāng)?shù)孛襟w和旅行社等展開密切合作，以投放廣告、舉辦活動等形式宣傳泰國魅力。另外，泰國正在積極推動從中國到泰國新航線的開辟。泰國國家旅游局還向相關(guān)部門提出希望進(jìn)一步簡化中國公民赴泰旅游簽證程序的申請。

近年來，泰國國家旅游局進(jìn)行品牌整改，力圖扭轉(zhuǎn)風(fēng)行一時的“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”旅行在愛購物的中國游客中造成的惡劣影響。所謂“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”旅行是一味采取低價策略籠絡(luò)游客，專靠帶游客購物收取“人頭費(fèi)”和強(qiáng)迫參加自費(fèi)項目來獲利，泰國因此一度淪為中國出境游投訴最多的線路之一。

為樹立泰國旅游新形象，泰國國家旅游局積極向中國游客推廣以明白消費(fèi)、享受旅游為主旨的“品質(zhì)游”，鼓勵消費(fèi)者選擇合理的旅游產(chǎn)品，此外還加大了對中國游客在泰期間常遇問題和困難的關(guān)注，例如交通事故、食物中毒、強(qiáng)制購物、詐騙等。鄭璧文提醒說，中國游客尤其應(yīng)當(dāng)對不法商販欺客宰客的現(xiàn)象保持高度警惕，特別是喜歡在泰國購買黃金、珠寶等貴重物品的游客。

推介多樣旅行線路

盡管泰國去年遭遇歷史罕見的特大洪水，赴泰旅游的中國游客仍達(dá)到１７６萬人次，較前一年上升６０％。中國有望超過馬來西亞成為泰國第一大游客來源國。

“在中國游客眼中，泰國最吸引人的景點(diǎn)莫過于海灘。‘東方夏威夷’芭塔雅、‘海上明珠’普吉島等地人氣最高，常常人滿為患，”鄭璧文說，“相比之下，華欣、甲米等地的海岸風(fēng)光同樣精彩，游客卻少得多，更能讓游客放松身心享受旅行過程。”

對于喜歡走訪歷史古跡的游客而言，青山綠水的“北國玫瑰”清邁以及歷史名城大城、素可泰都是不錯的選擇。

另外，泰國旅游部門還歡迎中國游客在泰國節(jié)日期間來泰旅游。在每年４月中旬的泰歷新年宋干節(jié)（又稱潑水節(jié)）、５月的農(nóng)耕節(jié)、火箭節(jié)以及１２月的水燈節(jié)和國王生日等特色節(jié)日期間，游客可以體會到別樣的泰國文化風(fēng)情。

據(jù)介紹，即將到來的５月是泰國水果盛產(chǎn)時期，屆時泰國將舉辦“水果節(jié)”，集中展示豐富的熱帶水果；清邁高爾夫球節(jié)、蘇梅島帆船節(jié)也將在５月舉行，為喜愛體育的游客們奉獻(xiàn)精彩的比賽。