1、游覽以安全第一，旅游過程，請聽從導(dǎo)游安排，切忌擅自行動，貴重物品妥善保管使用。景區(qū)內(nèi)除規(guī)定地點外，嚴禁吸煙。

2、出發(fā)時請攜帶好本人有效身份證件原件、雨傘等生活必備用品 。

3、礦山公園換乘車、滴水涯換乘車、上山魔毯、下山旱滑等換乘車為景區(qū)所有游客服務(wù)，而非一團一車，所以游客人數(shù)較多時無法保證整團客人同時到達下一個目的地，請聽從導(dǎo)游安排。

4、旅游過程中請發(fā)揚團隊精神，相互配合，尊老愛幼、禮貌相讓；旅游中請緊跟導(dǎo)游，便于更好的聽取導(dǎo)游的沿途景點的講解介紹，同時牢記導(dǎo)游的電話號碼，按規(guī)定時間、地點集合，避免發(fā)生掉隊。

5、出門旅游天氣變化萬千，請隨時帶好雨具，自備必要的御寒衣物；旺季景區(qū)游客很多，難免會出現(xiàn)排隊等候的情況，請保持良好的心情耐心的聽從導(dǎo)游及工作人員的安排，避免與他人發(fā)生矛盾。

6、游玩途中貴重物品請游客隨身攜帶或自行寄存入住酒店的前臺，就寢時請仔細檢查門窗是否關(guān)好，以保障個人的人身及財產(chǎn)安全；自由活動時間不提供導(dǎo)游、用車等服務(wù)；

7、酒店硬件設(shè)施一般，同時為了節(jié)約能源保護環(huán)境，酒店不提供免費一次性用品使用（如牙膏、牙刷、一次性拖鞋等），部分酒店熱水、空調(diào)限時使用，請根據(jù)酒店或者導(dǎo)游通知的時間合理使用。所住酒店不保證懸掛相應(yīng)的星級牌匾，但房間設(shè)施設(shè)備以及入住條件均可達到同級標準，請給予理解。同時當?shù)氐膱F隊餐不一定合適您的口味，提醒你出發(fā)前可自行準備合口味的小吃等

8、關(guān)于老人與小孩、孕婦：以上收費中所謂小孩是指身高1.2以下（包括1.2米）的兒童；小孩費用只含景區(qū)汽車費、半餐費、服務(wù)費，若發(fā)生其它諸如門票等費用，由監(jiān)護人現(xiàn)付。身高1.2米以上小孩按成人收費,并無優(yōu)惠費用可退。本公司不接待無由18-69周歲的精神正常、明事理的成年人家屬陪同未年滿18周歲的未成年人以及超過70歲的老年人；有以上標準成年人家屬陪同的70周歲以上老人和未成年人需簽定免責協(xié)議書方可跟團旅游；不接受孕婦報名參團；1.2米以下兒童無條件占座，收取車位及服務(wù)費。

9、景區(qū)自費交通工具，本公司僅義務(wù)告知，游客根據(jù)自身身體狀況及經(jīng)濟能力選擇購買及乘坐，非本公司推薦自費，故不承擔引起的相關(guān)責任）。

10、景區(qū)受諸多因素影響，常需排隊購票或等候，非旅游公司所能控制，以上行程中所列景區(qū)游覽時間不包括景區(qū)候車、排隊等候時間；故不接受因景區(qū)排隊、等車等原因耽誤時間的投訴；如對時間敏感，請慎重選擇本產(chǎn)品；

11、在旅游過程中有任何問題和意見請及時向?qū)в翁岢觯覀儗⒏鶕?jù)實際情況及時處理，行程即將結(jié)束時請您如實填寫“旅游意見表”為我們提出寶貴意見和建議，以便我們把旅游接待工作做得更好；本中心不接收客人返程后的任何投訴處理，敬請在離團前表達您的訴求，我們第一時間為您解決。

12、旅游過程中確保身體健康，注意飲食衛(wèi)生，如因自身身體疾病造成的任何問題，我公司只負責協(xié)助處理，不承擔任何責任和費用。

13、因自身疾病等原因不能隨團前行，需書面申請離團協(xié)議，如未經(jīng)書面同意而擅自離團，所造成的人身和財產(chǎn)損失，旅行社概不承擔責任。旅游行程內(nèi)、客人外出請結(jié)伴同行，游客如在自由活動時間發(fā)生意外及損失，一切責任均需游客自行承擔，為了確保旅途順利，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，要求參加此線路的旅游者必須身體健康且有自理能力，須如實向旅行社告知，如有患病者參加旅游，因服務(wù)能力有限，無法接待。因旅游者身體健康原因產(chǎn)生的一切后果與責任旅行社概不承擔。

14、由于從旅游景區(qū)返回長沙的路程、時間較長，我社不承擔因行程結(jié)束當日未趕上火車、高鐵、飛機等造成的所有責任，建議客人不要購買行程結(jié)束當日從長沙回程的任何交通工具。