1、出發(fā)時(shí)請(qǐng)客人攜帶好有效身份證，旺季可能每天要更換住地，不宜帶太多行李，貴重物品妥善保管，張家界進(jìn)山大門票IC卡為兩天有效，請(qǐng)保管好以便第二天進(jìn)山使用。行程中請(qǐng)客人發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，相互配合。旅游中緊跟導(dǎo)游，這樣便于更好的聽到導(dǎo)游的沿途景點(diǎn)介紹；同時(shí)還要牢記導(dǎo)游的電話號(hào)碼，按規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)集中，避免發(fā)生掉隊(duì)。 

2、由于張家界是山區(qū)存在特殊的地理環(huán)境、經(jīng)濟(jì)較落后，酒店硬件設(shè)施一般，同時(shí)為了節(jié)約能源，部分酒店定時(shí)供應(yīng)熱水，個(gè)別地方電壓較底，偶爾有跳閘現(xiàn)象，不要驚慌，重新啟動(dòng)即可。張家界市區(qū)酒店空調(diào)開放時(shí)間為19:00-05:00，望團(tuán)友諒解；并請(qǐng)您入住酒店之前；檢查房間的所有設(shè)備及用品，如有損壞或缺少請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系酒店或?qū)в谓o予處理，切勿大意。另外保管好自己的房卡，貴重物品請(qǐng)前臺(tái)辦理免費(fèi)寄存張家界及湘西地區(qū)受開發(fā)條件限制，所住賓館不保證會(huì)懸掛相應(yīng)的星級(jí)牌，但房間設(shè)施、設(shè)備及入住條件均可到同級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)游客理解。景區(qū)內(nèi)除規(guī)定地點(diǎn)以外，嚴(yán)禁吸煙。森林公園內(nèi)有很多野生獼猴，請(qǐng)游客遠(yuǎn)觀，切勿近距離喂食。 

3、張家界多雨，宜帶雨具。登山時(shí)穿上舒適的衣服和輕便的旅游鞋。常有天氣變化，自備必要的御寒衣物 。張家界及湘西地區(qū)景色秀麗但地形復(fù)雜，旺季景區(qū)游客很多，難免會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)、等車的情況，也請(qǐng)您能保持良好的心情聽從導(dǎo)游安排，游覽以安全第一，切記擅自行動(dòng)。登山游覽，盡量穿旅游休閑鞋，不穿裙子。做到觀景不走路，取相取景相互謙讓。 

4、客人在出行前可自備防曬用品、陽雨傘、防蚊蟲的藥物等。 

5 、由于開發(fā)條件的限制，當(dāng)?shù)氐膱F(tuán)隊(duì)餐不一定合您的口味，所以在出行前可自備合口味的小吃等。 

6、若團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行過程中有任何問題和意見請(qǐng)及時(shí)提出，請(qǐng)您第一時(shí)間向我們提出您寶貴的建議，我們會(huì)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)處理。 

7、行程結(jié)束后，請(qǐng)您填寫“游客意見表”，您的寶貴的意見是我們工作的動(dòng)力，感謝您選擇我們。 

安全警示： 

1、確保身體健康：根據(jù)自身?xiàng)l件能夠適應(yīng)和完成旅游活動(dòng)；如需隨時(shí)服 用藥物的，請(qǐng)隨身攜帶并帶足用量。 

2、注意飲食衛(wèi)生：提高防護(hù)傳染病、流行病的意識(shí)。注意用餐衛(wèi)生，食 用不衛(wèi)生不合格的食品和飲料。 

3、注意人身安全：請(qǐng)?jiān)谧约耗軌蚩刂骑L(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)活動(dòng)，切忌單獨(dú)行動(dòng) 旅游途中因特殊情況，無法聯(lián)系團(tuán)隊(duì)的或遇緊急情況的，應(yīng)立即報(bào)警并尋求當(dāng)?shù)鼐鞕C(jī)關(guān)的幫助。 

4、防范水上風(fēng)險(xiǎn)：水上游覽或活動(dòng)，應(yīng)加倍注意安全。不擅自下水或單 獨(dú)前往深水區(qū)或危險(xiǎn)水域，應(yīng)聽從指揮和合理勸阻。小童、高齡老人及患有心臟病或高血壓等疾病人群不得參與漂流等加點(diǎn)活動(dòng) 

5、遵守交通規(guī)則：通過馬路時(shí)走人行橫道。行車途中不能再車上隨意動(dòng) 老人小孩要有成年人陪同；車輛在顛簸路段行駛時(shí)不能離開座位或飲水飲食（主要是堅(jiān)果類），以免發(fā)生嗆水或卡咽危險(xiǎn)。 

6、保管好貴重物品：貴重物品隨身攜帶或申請(qǐng)酒店的保險(xiǎn)服務(wù)，勿放酒 店房間或者旅游巴士上。隨身攜帶財(cái)物穩(wěn)妥安置，不要離開自己視線范圍。游覽、拍照、散步、購物時(shí)，隨時(shí)注意和檢查，謹(jǐn)防被盜遺失。